রেফারেন্স

jp234-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

jp234 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী — তবে এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
jp234 jp234-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

jp234 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তর করে এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখে। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমাদের কাছে থাকা তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার পর মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা অন্যথা নির্দেশ করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।
তথ্য ধারণের মেয়াদ লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পাওয়ার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে চাপ দিন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

privacy@jp234 ঠিকানায় আপনার পূর্ণ নাম ও অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট বা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। বিস্তারিত বা নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর রাখি। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাবো। আপডেট নীতি এই পেজেই প্রকাশিত হবে।

কিছু প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে যেতে পারে, তবে সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় এবং প্রযোজ্য আইনের আওতায়।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত মূল কার্যক্রম চালু থাকবে।

অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।